Políticas de privacidad
En Café Hotel Medellín, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente al realizar reservas, suscribirse a boletines, enviar consultas o interactuar con nuestro sitio web. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (si aplica)
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar reservas.
- Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con su estancia.
- Proporcionar información sobre servicios, promociones y actualizaciones relevantes.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
5. Compartir Información con Terceros
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para procesar pagos a través de plataformas seguras.
- Cuando lo requiera la ley o autoridades gubernamentales.
- Con proveedores de servicios externos que nos asistan en la operación del sitio web, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Retirar su consentimiento para el uso de datos personales en cualquier momento.
- Solicitar información sobre cómo se utiliza su información.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: reservas@cafehotel.com.co
- Teléfono: +57 (604) 6072523
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de las actualizaciones.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: reservas@cafehotel.com.co
- Teléfono: +57 (604) 6072523
- Horario de atención: 24/7
